Dirigeants d'entreprise, vous voulez tirer le meilleur parti de votre carrière, mais la responsabilité administrative vous incombe-t-elle ? Confiez votre gestion commerciale, votre secrétariat, ou votre réseau de communication à un professionnel. Tenez à jour le back-office de votre société tout en améliorant votre activité. À Dax et ses environs, vous pouvez faire appel à une secrétaire indépendante.
Les missions d’une secrétaire indépendante
Une secrétaire indépendante peut exercer plusieurs missions. Pour ce qui apparaît comme le cœur de métier de télésecrétariat, il faut distinguer deux aspects possibles du registre : d'une part, le personnel administratif de base, le classement des documents, l'organisation et le classement des documents. Comme la plupart des entreprises stockent aujourd'hui leurs données dans le cloud sécurisé, il existe également une gestion administrative des connexions. Par conséquent, une secrétaire indépendante doit comprendre comment utiliser les outils Internet et d'être en mesure d'organiser et d'enregistrer correctement le travail sur l'espace de données virtuel.
Parmi l'éventail complet des compétences professionnelles d'une secrétaire indépendante, être capable de prendre et sécuriser des rendez-vous avec tous les types de clients possibles est essentiel. Dans cet exercice, il faut généralement rester serein face à des clients potentiellement grincheux, mais aussi faire preuve de souplesse pour proposer des alternatives aux rendez-vous non-programmés. Dans certains cas, une secrétaire indépendante peut être embauchée pour effectuer des tâches en réponse aux demandes des clients pour les services après-vente. Il convient donc de demander une réponse très claire et une formation sur le produit afin de ne pas induire les consommateurs en erreur sur des questions auxquelles l’assistante indépendante ne pourrez pas répondre. C'est souvent une tâche chronophage, mais pour certaines marques, il est nécessaire qu’une secrétaire indépendante établit une bonne relation client.
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Pourquoi recourir aux prestations d’une secrétaire indépendante ?
En matière de recrutement, l’externalisation du métier de secrétaire vous libère d'abord des contraintes administratives. Vous pouvez également lui déléguer des tâches ponctuelles ou routinières avec un volume horaire inférieur. L'avantage est que seul le travail effectué sera facturé, puisque bien entendu le montant horaire ne peut pas être déterminé à l'avance. Cela signifie que vous ne vous engagez sur le long terme que pour bénéficier du professionnalisme et de l'expertise d'une personne pleinement qualifiée. Vous avez également le contrôle de votre budget lorsque votre entreprise a décidé de faire externaliser le poste de secrétariat, car vous pouvez souvent prévoir les coûts de service à l'aide des estimations qui vous seront envoyées. Ainsi, vous éviterez les mauvaises surprises lors de la réception de votre facture.
Inutile d'investir dans l'installation d'un nouveau poste de travail, car votre assistante indépendante dispose déjà de tout le matériel nécessaire. Aussi, en tant que prestataire de services, votre assistant sans fil doit être en mesure de respecter les délais. N'oubliez pas de livrer le travail exactement comme convenu.
En tant que professionnel, elle doit également respecter la confidentialité de toutes les données que vous lui confiez. Cependant, si vous le souhaitez, vous pouvez rendre les choses plus formelles en leur posant des questions sur les conditions de non-divulgation.
Comment choisir une secrétaire indépendante à Dax ?
Pour que les promesses annoncées par le secrétaire indépendant ne se transforment pas en vraies déceptions dès la première intervention, il faut découvrir de vraies compétences. De nombreuses personnes proposent une pléthore de tâches sur leurs CV ou entretiens qui ne peuvent pas être effectuées ou accédés aux sommets annoncés.
À l'inverse, certains peuvent se dévaloriser et minimiser leurs compétences, qui s'avèrent finalement être de véritables savoir-faire. Par exemple, un assistant indépendant prétend pouvoir créer un site internet et gérer ses citations à un prix très attractif. Cette offre semble intéressante par rapport à une agence ou un développeur professionnel. Dans un copier-coller d'un autre site, la "promesse" a été tenue, mais derrière cette malhonnêteté professionnelle il y a eu des conséquences désastreuses. Dans ce cas, pour trouver une secrétaire indépendante, il faut toujours faire une demande de devis et les informations qu’elle a reçu pour qu’elle puisse exercer pleinement et légalement ce métier.